Contact
Écrivez-nous, même si ce n’est pas encore un projet
La plupart des échanges qui aboutissent commencent par un message flou, du genre « on a un truc qui ne marche pas et on ne sait pas trop par quel bout le prendre ». C’est exactement le bon moment pour nous écrire.
Ce qu’il se passe ensuite
Pas de commercial, pas de séquence automatique
Ce que devient votre message
Il est lu par l’une de nous deux, et c’est elle qui vous répond.
Nous répondons sous deux jours ouvrés. Si votre demande sort de notre champ, nous vous le disons dans la réponse plutôt que de vous faire venir en rendez-vous pour vous l’annoncer.
Écrire
Trois lignes suffisent
Vous n’avez rien à préparer. Dites-nous qui doit apprendre quoi, dans quel contexte, et ce qui vous fait dire aujourd’hui que ça ne va pas. Le reste, nous le demanderons.
Si vous avez une échéance ou un ordre de grandeur de budget, ajoutez-les. Cela ne nous fera pas fuir, cela nous évitera de vous proposer quelque chose d’inatteignable.
Nous répondons sous deux jours ouvrés, et c’est l’une de nous deux qui vous écrit.
Vous préférez le direct ? Écrivez à contact@fabrikaa.fr ou appelez le 06 98 04 14 73. Nous sommes au Pays basque et au Mans, et nous intervenons partout, en France et à l’international, à distance comme en présentiel.
Avant de nous écrire
Les hésitations qu’on nous confie après coup
Je ne sais pas encore ce que je veux exactement.
C’est le cas le plus fréquent, et le plus intéressant. Un besoin déjà traduit en cahier des charges a souvent été traduit trop tôt, et l’on passe alors la première réunion à défaire une solution plutôt qu’à comprendre un problème.
Mon budget est probablement trop petit.
Dites-le dès le premier message, avec un ordre de grandeur. Cela ne nous fera pas fuir, cela nous évitera de vous proposer quelque chose d’inatteignable. Et si c’est vraiment trop juste, nous vous dirons ce que vous pouvez faire vous-même.
Ce n’est pas pour tout de suite.
Écrivez quand même. Les dispositifs qui fonctionnent sont ceux qu’on a eu le temps de penser, et six mois d’avance changent souvent plus de choses que le budget.
Je veux juste un devis rapide.
Nous ne chiffrons pas sans avoir compris ce que vous visez : un devis produit avant d’avoir vu le travail réel se révise toujours dans le même sens. En revanche nous vous donnons volontiers un ordre de grandeur dès le premier échange.
Je suis un organisme de formation, donc un concurrent.
Pas forcément. Nous travaillons régulièrement en sous-traitance pour des organismes, et notre dispositif de consolidation existe en marque blanche, sous votre nom. Dites-nous simplement dans quel cadre vous nous écrivez.